Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi của bạn tại zn66

Trang này trình bày rõ các điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu cá nhân và phạm vi pháp lý áp dụng khi bạn truy cập zn66.

Điều khoản tài khoảnQuyền dữ liệu cá nhânPhạm vi pháp lýChính sách cookieLiên hệ pháp lý
zn66 Điều khoản và quyền lợi của bạn tại zn66
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi cần hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu cá nhân hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Kênh chat trên trang hỗ trợ — trả lời nhanh trong giờ cao điểm, dùng được trên điện thoại mà không cần cài thêm ứng dụng.
Email pháp lý Gửi email cho bộ phận pháp lý khi cần tài liệu chính thức, xác nhận điều khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu trực tuyến để gửi yêu cầu cụ thể về quyền dữ liệu, khiếu nại điều khoản hoặc cập nhật thông tin cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu. Mỗi lần đăng nhập yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bước này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa và chỉ lưu trữ theo thời hạn quy định. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.

Xác minh OTP

Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại của bạn, đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản dù đang dùng thiết bị nào.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua ví điện tử được mã hóa SSL và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi pháp lý bắt buộc.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ, cập nhật thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản — gửi yêu cầu qua email pháp lý.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin sẽ được xóa an toàn khỏi hệ thống.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế từ người dùng về điều khoản, dữ liệu và quyền tài khoản tại zn66.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng ở các khu vực mà luật hiện hành cho phép. Nếu bạn không chắc, hãy kiểm tra quy định tại nơi bạn đang sinh sống.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email pháp lý hoặc biểu mẫu trực tuyến. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất và xác nhận lại khi hoàn tất.

Dữ liệu giao dịch được mã hóa và không chia sẻ cho bên thứ ba, trừ khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cần thiết cho vận hành và kiểm soát gian lận.

Có. Khi điều khoản cập nhật, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn có thể xem lại và quyết định tiếp tục sử dụng hay không.

Liên hệ hỗ trợ qua kênh chat trực tiếp hoặc email để biết lý do và cách khôi phục. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cụ thể sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.